Me jätame endale õiguse uuendada ja muuta see Annab / tagastamine / Kordusprint ilma etteteatamiseta, et kajastada muudatusi meie poliitika, teenuste ja / või vastuseks meie klientide tagasisidet. Kui me ei tee selles Poliitikas muudatusi me vaadata "viimati värskendatud" kuupäeva ülaosas seda Policy. Palun veenduge, et te vaadata seda tihti kui iga kord, kui tellida koos Oases tech praeguse Tagastamine / tagastamine / Kordusprint Policy kohaldatakse.
Me garanteerime, et meie trükitud tooteid ei ole defektne kooskõlas tööstusharu standarditele. Võite pöörduda meie klienditeeninduse osakonda ja Oases tech esindaja on hea meel, et aidata lahendada mis tahes üldisi küsimusi siis võib olla teie prinditöö.
Kui te arvate, et teie prinditöö on defektne või ei ole muul viisil täidetud teie nõudmistele järgige neid juhiseid:
Saada meile e-kiri, viie (5) tööpäeva jooksul alates tellimuse. Kui sul ei ole meiega ühendust selle aja jooksul me eeldame, et teie töö oli rahuldav kättesaamisel ning ei ole kohustatud andma toetust või kordustrükk.
Kui olete pöördunud meie, siis meil viis (5) tööpäeva jooksul, et teha kindlaks, kas kordustrükk või hüvituse korral või soovitada, et on vaja rohkem teavet töödelda oma uurimist. Kui me nõuda täiendavat teavet, et kontrollida päringu ja see ei ole sätestatud mõistliku aja jooksul, me ei ole kohustatud andma kordustrükk või toetuse.
Kui me otsustame, et toode on tegelikult defektne või ei ole muul viisil täidetud meie kohustusi, alustame kordustrükk prinditöö kiirustada tootmiseks. Kui pärast kordustrükk me ei suuda probleemi lahendada, me siis pakkuda küsimus tagastamist algses järjekorras hind. Me jätame endale õiguse nõuda proove igast väidetavalt puudusega kauba enne kas eespool resolutsioonide on nõustunud.
Klienditeeninduse esindaja üldjuhul teiega 24-48 tundi meile langetamist et kordustrükk või toetuse on sobiv selleks, et kinnitada heakskiidetud lahendus. Kui te ei puutuks meie esindaja viie (5) tööpäeva jooksul nende esimene katse teiega heakskiidetud lahendus eeldame, et probleem on muidu lahendatud ja ei kordustrükk või toetuse antakse.
Kui heakskiidetud lahendus on kokku lepitud siis, kui me ei lepi kokku teisiti, siis peab tagastama kogu originaal print et meile aadressil, mida meie klienditeenindaja, 15 kalendripäeva jooksul pärast lahuse heaks. Kui te ei naase ta selle aja jooksul olete nõus, et algset tellimust maha oma krediitkaardi faili Oases tech. Tagasi etiketid antakse iga juhtumi puhul eraldi ja te võib olla vastutav katvate tagastamise.
Kordustrükk või tagasimakse võimalik üksnes pärast heakskiidetud lahendus on lubatud ja kui me ei lepi kokku teisiti, tingimusel, et kogu originaal print et on tagastatud ja saanud meile. Kordustrükk hakkab kiirustada tootmise ühe (1) tööpäeva meie kättesaamise kinnitamise toote või sellise varasema ajal, kui me võib nõustuda. Vajaduse korral tagasimakset antakse 10 tööpäeva jooksul meie originaali kätte toote järjekorras.
Loobumises on ainus kohustus seoses defektse järjekorras. Maksimaalse seadusega lubatud ulatuses, ei vastuta mis tahes kaudse, juhusliku, erilise, otseste ega kahjude eest, sealhulgas, kuid mitte ainult, kahju saamata jäänud tulu, firmaväärtuse, kasutamise, andmete või muu immateriaalne kaotust (isegi kui on ole teavitatud selliste kahjude võimalusest), mis tulenevad järjekorras. Järgnevalt on toodud mõned juhised ja näited teemadest, mis ei anna alust tagasimakse või tagastamise või kordustrükk toode:
Mõista keeldutakse ajal kohale või kätte toimetamata tellimusi. (Me suunama toodet kliendi kulul, kui taotletakse).
Toode on kadunud, hilinenud või tagastada vea tõttu tehtud kliendile esitamise veose aadress. (For toode, mis on hiljem leitud või mis on meile tagasi me suunama paketi parandatud aadress ja nõuavad täiendavaid laevandus tasu saadetise).
Toote, et viibib tootmise ja / või veo tulemusel kliendi ebatäpset teavet.
Toode, mis tekivad suurema saatekuludeta tulemusena klient ebatäpset teavet.
Toote, et viibib tootmise ja / või veo tulemusel laevakompanii viivitusi, vääramatute jõudude, ilmastikutingimused, keskkonna- või ohtlike kaupade juhtumeid ohtudest õhus, rahvavaenlaste riigiasutused tegutseb tegelik või näiv asutus, tegutseb või tegevusetuse tolliametnikud seadusest, karantiini, rahutused, streigid, tööseisakud või aeglustamine või muu töövaidlused või häireid, tsiviil- rahutustest või ohtude juhtumist sõjaseisukorra, kohalike või riiklike häireid maapinnal või õhus võrkudest või süsteemide sündmuste tõttu väljaspool meie kontrolli, häireid või ebaedu side- ja infosüsteemide, ebaõnnestusid kommunaalkulud, rahvusvahelise tolliküsimused ja muud asjaolud, mis ei allu meie otsese kontrolli.
Toode, mis on kogenud värvimuutuse jooksul konversioon CMYK formaadis, näiteks tulemusena esitatuna kliendi poolt RGB või PMS Pantone värve.
Vead, mis sisalduvad laadinud klient faili, nt kirjaviga, graafika, verejooksud, grammatika, kahjustatud fonte, kirjavahemärgid, vale kärped, ebaõige või puudub voldid, sureb read, lõikemärke, läbipaistvus, ületrükk, ja valmistoote suurus. ei midagi muuta kliendi faile.
Toode, mis kogeb printida või pilte, mis on udune, pikseldatud või muul viisil moonutatud tulemusena kliendi pakkudes kunsti, mis ei ole vähemalt 300 dpi 1: 1 suhe (või 100%) ja / või CMYK režiimis.
Tooted, mis ei vasta täpselt värvi või tindi tiheduse. ei värvi mängu või mängu kliendi määratud tinditihedus.
Võimetus trükkida või kirjutada toote, kui toote kirjelduses ei ole sätestatud teisiti. Tüüpiline UV kaetud toodet ei saa trükitud või kirjaliku lepitud. Silk Lamineeritud ja Matte valmistoodete ei pruugi nõustuda trükkimiseks või kirjalikult. Soovitame tellida proovi meilt ja testida, kasutades printeri / tint te kasutate enne tellimuse lõplikku järjekorras. ei vastuta võimetus trükkida või kirjutada toote, kui toote ja konkreetselt, et see sobib selleks.
Tellimused, mis on dubleeritud tulemusena klient viga.
Tellimused, mis on tühistatud pärast tellimuse sõlminud tootmise (või mis tahes protsessi järel).
Tellimused, mis sisaldavad dateeritud materjale, mis saabuvad pärast asjaomast kuupäeva või liiga vähe aega kasutada materjali, nagu kavandatud. See on kliendi vastutus jääks piisavalt aega, kui tellimuse aega tundlikud materjalid.
Kliendi rikkumise tahes tingimuste kasutamist reguleerivad kodulehel ja / või tellimine toodet.
Viirused, ussid, trooja hobused ja muud kahjulikud või pahatahtliku koodi, mida ei avastata või eemaldada 's standard viiruse / pahatahtliku koodi leidmiseks.
Loss, korruptsiooni või kahju oma isiklikke andmeid, Kliendi Sisu, et ajalugu või seotud teavet, mis on salvestatud.
Meie suutmatus teavitab teid mis tahes viivitus, kahju seoses teie trükitud toodete või saadetise või ebatäpsus selline teade.
Vabanemise tellimusele saatja poolt saamata allkirja.
Sest küsimusi meie Kordusprint / Toetuse poliitika võtke ühendust klienditoega.
Pange tähele, et nõustamine, abi või juhiseid kas sellel veebilehel või meie klienditeeninduse esindajad ei kujuta endast aktsepteerimist vastutust või mis tahes probleeme, mis võivad tekkida seoses mis tahes print korra või teenustele.